Условия возврата товара в интернет-магазине «bMuse» регламентированы ст. 26.1 ЗоЗПП и Правилами продажи товаров дистанционным образом, регламентированных ПП № 2463 от 2020 г. На основании этих положений, покупатель имеет право отказаться от покупки в предусмотренные законодательством сроки в 7 календарных дней, если:
* Изделие сохраняет свой товарный вид, потребительские свойства, этикетку
* Документ, подтверждающий факт покупки указанного товара
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее, чем через 7 дней со дня получения продавцом товара от службы перевозчика.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое можно скачать по ссылке
«Скачать заявление»Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня подтверждения товарного вида изделия и проверки корректности заявления.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки без учёта доставки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств рассчитывается с момента получения Компанией Заявления, исключая выходные и праздничные дни.
